A Câmara Municipal da Lousã foi distinguida com o prémio “Boas Práticas de Atendimento” no âmbito do Concurso Prémios BUPi 2023, promovido pela Estrutura de Missão para a Expansão do Sistema de Informação Cadastral Simplificado-eBUPi. Este prémio reconhece o trabalho exemplar dos municípios no sucesso do projeto Balcão Único do Prédio (BUPi), destacando a capacidade da Lousã em melhorar o atendimento aos munícipes e agilizar a gestão de propriedades no concelho.
O município apresentou um projeto inovador na gestão de pedidos de agendamento no Balcão BUPi, com soluções que visam desmaterializar e acelerar os processos de atendimento. Este sistema digital permite organizar e gerir marcações de forma eficiente, anotando informações-chave e centralizando toda a documentação necessária. Com isso, a Lousã não apenas oferece um serviço mais rápido e preciso, mas também promove a redução do impacto ambiental através da diminuição do uso de papel.
A aposta na digitalização e modernização dos serviços públicos evidencia o compromisso da Câmara da Lousã com a eficiência e a satisfação dos cidadãos. Estas práticas não só melhoram o acesso e a transparência no atendimento, como também reforçam o papel do município como referência na implementação de soluções inovadoras na gestão pública. Este reconhecimento reflete o impacto positivo destas metodologias tanto na vida dos munícipes como na sustentabilidade ambiental.
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