A Unidade Local de Saúde de Coimbra iniciou hoje, 12 de janeiro, a fase piloto da plataforma digital de agendamento de visitas nos Hospitais da Universidade de Coimbra (HUC), uma medida que visa reforçar a humanização dos cuidados e melhorar a organização hospitalar.
Nesta primeira etapa, o projeto abrange os serviços de Cirurgia A, Neurologia A, Neurologia B e Neurocirurgia B, permitindo testar a solução em contexto real e ajusta-la às necessidades de doentes, famílias e profissionais de saúde.
Segundo nota enviada, no acesso ao hospital, passam a existir duas filas distintas. As visitas previamente agendadas deverão dirigir-se ao quiosque disponível na entrada principal para a emissão de senha, seguindo depois para o circuito próprio, com validação do acesso por um elemento de segurança.
A iniciativa dá continuidade ao novo Regulamento de Visitas, que recentemente alargou a permanência do acompanhante junto do doente, reconhecendo a importância da família na recuperação, conforto emocional e segurança clínica.
O presidente do Conselho de Administração da ULS de Coimbra, Alexandre Lourenço, afirma que “a humanização dos cuidados faz-se com decisões concretas”, sublinhando que esta solução “reduz a incerteza e a espera, e promove uma relação mais próxima, serena e digna entre os doentes, as suas famílias e o hospital.”.
A fase piloto permitirá avaliar a integração da plataforma nos fluxos assistenciais, identificar melhorias e garantir uma implementação progressiva nas restantes unidades, com apoio no local para orientar utentes e visitantes durante o período de adaptação.
A ULS de Coimbra reafirma, assim, o seu compromisso com um modelo de cuidados centrado na pessoa, onde a inovação organizacional e digital contribui para aproximar o hospital das famílias, reforçar a confiança e promover ambientes de cuidado mais humano.
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