O Sistema de Mobilidade do Mondego (SMM) tem registado uma elevada procura desde a sua entrada em funcionamento, no passado dia 16 de dezembro, situação que a empresa considera, de forma geral, positiva. No entanto, o forte afluxo de passageiros provocou constrangimentos nos fins de semana de 20/21 e 27/28 de dezembro, nomeadamente situações de excessiva lotação dos veículos.
De acordo com a empresa, o número de utilizadores tem sido significativamente superior às previsões estabelecidas nos estudos de procura, o que é atribuído à curiosidade da população em experimentar o novo sistema, à utilização gratuita e à atual época festiva.
Os constrangimentos resultam também de fatores operacionais, como a recente entrada em funcionamento do sistema, a exploração em via única e o processo em curso de recrutamento e formação de motoristas, o que limitou a capacidade de reforçar a oferta nos períodos de maior afluência.
A empresa garante estar atenta às dificuldades registadas e assegura que irá proceder aos ajustes operacionais necessários após o início da operação comercial, previsto para 1 de janeiro, caso se mantenham níveis de procura superiores ao esperado, de forma a garantir a qualidade, fiabilidade e segurança do serviço.
Em nota enviada à Beira Digital TV, a entidade responsável sublinha ainda que a atual oferta do serviço suburbano é substancialmente superior ao anterior serviço ferroviário. A título de exemplo, a Lousã dispõe agora de 50 ligações diárias em dias úteis, 27 aos sábados e 20 aos domingos, comparativamente às anteriores 17, 11 e 8 ligações, respetivamente. Em Miranda do Corvo, registam-se 62 ligações diárias em dias úteis, 27 aos sábados e 20 aos domingos, face às 17, 11 e 8 do antigo serviço ferroviário.