App SNS 24 regista mais de 9.700 triagens respiratórias na primeira semana

A nova funcionalidade de triagem digital para sintomas respiratórios da App SNS 24 realizou mais de 9.700 avaliações na sua primeira semana de funcionamento, entre 4 e 11 de dezembro, revelando uma adesão significativa por parte dos utentes. Os dados foram divulgados pelos Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS).

Segundo a informação disponibilizada, estas triagens digitais representaram cerca de 18% do total das triagens respiratórias efetuadas pelo SNS 24 nesse período. Do conjunto de casos analisados, 20% dos utentes foram encaminhados para serviços de urgência, enquanto metade foi direcionada para os cuidados de saúde primários, com mais de duas mil consultas a serem marcadas diretamente nas Unidades Locais de Saúde.

Ainda de acordo com os SPMS, 23% das pessoas triadas receberam indicação para permanecerem em autocuidados no domicílio e 0,5% foram referenciadas para o INEM. Em cerca de 6% das situações, a triagem não foi concluída por motivos diversos, como ausência do utente ou transferência para serviços administrativos.

A procura por este novo canal foi maior entre os utentes mais jovens, com 36% das triagens a envolverem pessoas entre os 18 e os 29 anos e 24% entre os 30 e os 39 anos. Do total de avaliações concluídas, 66% foram realizadas por mulheres.

A funcionalidade de triagem digital para sintomas respiratórios e da orofaringe integra o Plano para a Resposta Sazonal em Saúde — Módulo Inverno e destina-se a utentes com idade igual ou superior a 18 anos. Já disponível desde o início do ano através da Linha SNS 24, a solução passou agora a estar acessível na aplicação móvel.

Os SPMS sublinham que os primeiros resultados demonstram que esta ferramenta está a contribuir para melhorar o acesso aos cuidados de saúde, reforçar a capacidade de resposta do SNS e assegurar um atendimento seguro, com apoio de profissionais sempre que necessário.