Inquérito revela crescente recurso dos portugueses ao setor privado de saúde e desafios no SNS

Um estudo da Nova School of Business and Economics indica que, entre 2022 e 2025, diminuiu a probabilidade de os portugueses recorrerem exclusivamente ao Serviço Nacional de Saúde (SNS), embora 83,5% da população continue a utilizar apenas o setor público. Em 2022, 90% recorriam apenas ao SNS, número que caiu para 82% em 2025.

Segundo a investigadora Carolina Santos, esta tendência pode refletir as dificuldades de acesso aos cuidados de saúde no SNS. O inquérito revela também que 15% da população já tem médico de família no setor privado, procurando alternativas para ultrapassar barreiras no serviço público.

Os cuidados de saúde primários continuam a ser os mais procurados no SNS, enquanto a utilização da linha SNS 24 aumentou significativamente devido ao programa “Ligue antes, salve vidas”, contribuindo para reduzir a procura de serviços de urgência.

Apesar da diminuição das idas às urgências no SNS, não se verificou um aumento equivalente no setor privado, sendo observado um maior recurso a consultas primárias do SNS e consultas no setor privado. A percentagem de pessoas a recorrer ao privado passou de 11,8% em 2023 para 15,5% em 2025.

Carolina Santos alerta para o risco de desvio de pessoas para o setor privado, deixando o SNS a atender sobretudo os mais desfavorecidos. A investigadora sublinha que este cenário não é o ideal, dado que todos os cidadãos contribuem com impostos para sustentar o SNS e acabam por ter despesas duplicadas ao recorrerem a cuidados privados.

O estudo mostra ainda que a perceção de ter sido tratado com dignidade, compaixão e respeito aumentou significativamente entre a população com 80 ou mais anos, passando para 85% em 2025, mas os níveis globais de satisfação com a humanização dos cuidados continuam abaixo dos registados em períodos pandémico e pré-pandémico, devido à escassez de recursos e falhas sistemáticas.